O mapa de empatia é uma ferramenta essencial para entender as necessidades e desejos do seu público-alvo. Por meio dele, é possível criar estratégias de comunicação mais eficazes, melhorar a qualidade dos produtos e aumentar a fidelização de clientes. Neste artigo, abordaremos como criar um …
Diversos conceitos do design estão presentes em nosso dia a dia e muitos de nós sequer percebem o quanto discutimos sobre usabilidade, estética, acessibilidade e experiência do usuário. Sendo assim, neste artigo você aprenderá um pouco mais sobre a usabilidade de um site e a …
Como se tem observado nos últimos anos, os processos e elementos do design estão evoluindo rapidamente e novos termos como design system e service design estão surgindo. Por isso, os profissionais da área precisam acompanhar e se atualizar sobre as novas ferramentas para facilitar suas …
Se você trabalha ou já trabalhou com design de produtos digitais, certamente já ouviu falar sobre wireframe. Caso você não conheça ou se for de outra área, confira neste artigo tudo o que você precisa saber sobre essa ferramenta essencial no processo de criação de …
O processo de design de produtos e serviços é crucial para a criação de um produto bem sucedido. Nesse processo, a criação de um protótipo é um elemento chave para prevenir falhas e erros humanos, além de fornecer feedbacks antecipados. Neste artigo, vamos abordar os …
Dentro de uma empresa existem diversos nichos que podem nos ajudar a alcançar nossos objetivos com a busca de um determinado produto ou serviço. Quando acessamos uma plataforma com um layout intuitivo e bem sinalizado, temos agilidade na busca do que queremos, mas às vezes …
Para criar um site ou aplicativo limpo, intuitivo e satisfatório para o cliente é necessária a colaboração de diversos profissionais e muitas etapas de planejamento, estruturação e validação. Uma dessas etapas é a arquitetura da informação, onde especialistas pensam na estrutura. Neste texto, você vai …
A jornada do usuário é um conceito fundamental na área de design de experiência do usuário (UX). Ela se refere à série de etapas que um usuário passa ao interagir com um produto, serviço ou sistema, desde o primeiro contato até a conclusão de uma …
“A usabilidade governa a web. Em termos simples, se um cliente não encontrar um produto, ele não o comprará”. Essa frase foi dita por Jakob Nielsen, um dos principais consultores de usabilidade na web. O dinamarquês, nascido em 1957, é um dos primeiros defensores do …
Hoje, muitas empresas percebem a importância de experiências digitais para criar relações mais significativas com os clientes e também como gerar valor por meio da criatividade, empatia e inovação, para isso elas contam com a contribuição do time de design e de um membro (ou …
