A escolha da plataforma de e-commerce ideal permite que você possa oferecer a melhor experiência de navegação e compra para os clientes, além de evitar transtornos com trocas de ferramentas e falta de profissionais qualificados.
Assim, esse artigo tem como objetivo mostrar a você as principais plataformas e como definir uma que combine melhor com o seu modelo de negócio.
Acompanhe!
Como escolher uma plataforma de e-commerce
Se você já sabe como funciona um e-commerce e os processos envolvidos neste modelo de negócio, o próximo passo é conhecer as principais plataformas do mercado e como escolher. Se não entende sobre o assunto, confira nosso artigo sobre e-commerce.
Você precisa considerar que a plataforma deve garantir ao seu site uma navegação fácil, intuitiva e que seja segura ao usuário, além de ser agradável visualmente, o que atrairá a atenção do seu potencial cliente.
Aqui vão alguns fatores que você deve avaliar na hora de escolher a melhor plataforma de e-commerce para seu negócio virtual:
- Um ou mais layouts que sejam agradáveis, personalizáveis e responsivos para dispositivos móveis ou permitir a criação do seu próprio layout;
- Possibilidade de fazer uma boa otimização do seu site com SEO;
- Os meios de pagamento também são fundamentais em um e-commerce, por isso a integração com os gateways, adquirentes ou intermediários;
- A parte logística também deve permitir integração com Correios e transportadoras;
- Boas ferramentas para gestão de estoque e de clientes.
Tipos de plataformas e-commerce
Antes de conhecer mais sobre as opções de plataformas de e-commerce, vamos entender quais são os tipos existentes.
SaaS
A plataforma tipo SaaS é aquela que faz uso da computação em nuvem para que seja desenvolvida a estrutura completa da sua loja virtual.
Esse tipo de plataforma possui uma demanda que é bastante específica, por isso é comum que se opte por ela se a sua empresa precisa fazer a distribuição de produtos dentro da internet, com menos custos e maior velocidade.
Open Source
As plataformas com sistema Open Source tratam-se daquelas que contam com sistemas de código aberto.
Isso significa que tanto o layout quanto as funcionalidades da plataforma podem ser alteradas de acordo com a necessidade do seu negócio.
Além disso, um outro ponto que costuma ser visto como de muita vantagem é que esse tipo de plataforma não cobra por licenças ou por nenhuma outra taxa, o que reduz bastante a necessidade de um grande investimento inicial.
As plataformas Open Source costumam ser indicadas para lojas virtuais de diferentes tamanhos, pois adaptam-se de acordo com a realidade que elas possuem.
No entanto, elas exigem maior conhecimento da empresa ou profissionais responsáveis pelo desenvolvimento, pois normalmente não há suporte técnico.
Qual é a melhor plataforma de e-commerce de acordo com a necessidade
Vamos mostrar agora qual é a melhor plataforma de e-commerce considerando a necessidade de cada negócio.
Elas serão divididas, assim, em plataformas gratuitas para iniciantes, opções para pequenas e médias empresas e as mais robustas para grandes e-commerces.
Plataformas gratuitas
Loja Integrada
A primeira plataforma gratuita que veremos aqui é a Loja Integrada, que permite a criação do e-commerce de maneira rápida e conta uma loja própria interna que possui temas e aplicativos que você pode usar no seu site.
Você vai poder encontrar de maneira fácil muitas soluções adicionais para integrar à plataforma, tais como os gateways de pagamento e as ferramentas para melhor atendimento ao cliente.
O plano básico dessa plataforma é totalmente grátis, o que é muito vantajoso para quem está começando a empreender.
Nuvemshop
A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce muito indicada para as pequenas e médias empresas, mas também pode ser utilizada por marcas de renome que querem aumentar ainda mais suas receitas sem precisar investir muito.
Ela possui dezenas de aplicativos que lhe permitirão realizar uma personalização do seu negócio online da forma que deseja, como criar banners, buscas inteligentes e outras customizações.
OpenCart
A OpenCart conta com um sistema Open Source, o que lhe dá a possibilidade de editar a plataforma de acordo com o que o seu negócio virtual precisa.
Entretanto, é importante deixar claro que as integrações dela com aplicativos não é algo vantajoso nessa opção, o que pode não ser o melhor para alguns empreendedores.
WooCommerce
Em relação às outras plataformas vistas até aqui que são gratuitas, a WooCommerce difere um pouco delas.
O que acontece é que esse é um plugin que pertence ao WordPress para possibilitar às pessoas criarem sua própria loja virtual.
Portanto, é possível fazer uso de diferentes opções de extensões totalmente personalizadas, tanto gratuitas quanto pagas para melhorar a experiência da loja.
Plataformas para pequenas e médias empresas
Loja Virtual
Essa é uma plataforma de e-commerce conhecida por ser completa e oferecer todos aqueles recursos necessários para a sua loja virtual começar a funcionar rapidamente.
O uso dessa plataforma é indicado por oferecer a possibilidade de escolher até o nicho de mercado da sua loja online, o que conta muito para melhorar os resultados.
Shopify
Sem nenhuma dúvida, essa é uma das plataformas mais populares e usadas por quem pretende ou criou um e-commerce.
Isso porque ela oferece muitos modelos para criação de sites altamente profissionais, com layout modernos e que são responsivos aos mais diversos dispositivos móveis.
Como tem muitos planos, alguns deles bem acessíveis para quem está começando agora, essa é uma ótima ideia de plataforma para quem quer criar seu negócio virtual totalmente personalizado.
Tray
A Tray é uma outra opção excelente de plataforma para pequenas e médias empresas, já que você encontra uma lista extensa de recursos e de sistemas em uma ferramenta só.
Entre as suas vantagens estão a integração nativa que ela tem com os marketplaces, as soluções de frete para sua loja virtual, uma loja com soluções e aplicativos a integrar no seu e-commerce, entre outras mais.
Plataformas robustas
Magento
Uma das plataformas de e-commerce mais robustas é a Magento, muito indicada para empresas que sejam de grande porte, como multinacionais.
Essa plataforma tem a flexibilidade como uma das maiores vantagens em relação às concorrentes, pois oferece versões open source e opções em nuvem.
O uso dela permite a criação de negócios online de tamanho pequeno a grandes lojas virtuais, mas é importante ter conhecimento sobre programação e experiência nessa área para tirar o máximo da ferramenta.
Um ponto negativo é que existem poucos profissionais no Brasil que conseguem oferecer um serviço de qualidade para essa plataforma.
VTEX
A VTEX é uma outra solução extremamente completa e é referência por seu armazenamento na nuvem.
Ela conta com algumas funções que a fazem ser muito vantajosa para algumas empresas, como um layout bastante flexível e adaptável, além de ser mobile friendly, integração com lojas off-line, tecnologia SaaS, entre outras.
Em contrapartida, a liberdade na personalização não é tão grande como na opção anterior.
Salesforce Commerce Cloud
Essa é uma opção que também foca no armazenamento na nuvem, mas com algumas diferenças das concorrentes.
A Salesforce possui um dos maiores CRMs do mercado e com isso é possível oferecer uma ótima experiência de compra inteligente para seus clientes, de maneira totalmente personalizada, pois ela permite integrar todos os seus canais de venda em um só lugar.
Ficou com dúvidas? Consulte alguns concorrentes
Se você quer descobrir a plataforma de e-commerce de um site, utilize ferramentas como Wappalyzer ou Built With para conferir os recursos utilizados por eles.
Conclusão
Como você viu, escolher uma boa plataforma de e-commerce é essencial para garantir que a sua loja virtual seja criada com qualidade e alcance bons resultados.
Neste texto, você conheceu mais sobre como escolher uma boa plataforma desse tipo e ainda as opções diversas disponíveis no mercado.
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